分析：iPhone或为AT&T带来巨额业务

　　CNET科技资讯网6月25日国际报道 当iPhone于6月29日上市销售时，人们会峰拥到AT&T和苹果的专卖店一睹iPhone的风采，但这种好奇心能否给AT&T带来巨额业务？

　　业界分析人士和官员对iPhone能够在多大程度上改变手机业务持不同看法，他们对它能够给AT&T带来多大好处也有不同看法。但分析人士一致同意：iPhone将改变消费者对手机运营商提供手机的预期。

　　手机产业咨询顾问萨玛说，这种变化将可以与摩托罗拉的Razr手机相媲美。他表示，Razr改变了人们的预期，iPhone将有相似和更大的影响。

　　萨玛表示，如果竞争对手不能提供可与之相媲美的产品，这一变化将只惠及AT&T。他说，AT&T竞争对手是否能够推出可与iPhone相媲美的产品将很快见分晓。

　　这是一块对苹果品牌的力量和声誉的试金石：许多消费者希望iPhone能够象iPod改变数码音乐播放机产业那样改变手机产业。

　　AT&T表示，已经有110万潜在客户在其网站上注册，要求在iPhone上市销售时与他们联系。

　　乔布斯预计苹果在2008年年底前将出售1000万部iPhone。这一数字可能包括在海外的销售，但苹果还没有与任何海外运营商达成协议。

　　市场调研厂商M:Metrics在最近的调查中发现，64%的美国手机用户曾听说过iPhone，其中的14%对于购买iPhone有“很强烈的兴趣”。

　　UBS电信产业分析师约翰表示，iPhone可能给AT&T带来更多的订户，但更重要的是，它使AT&T能够将自己定位为“更年青、更新潮”的公司。

　　他说，对于AT&T而言，iPhone发布的意义不仅仅是一款新手机，它具有更高的战略性，能够提升其品牌形象。

　　iPhone的发布正值AT&T遭遇挑战，以及业界遭遇捌点之际。在过去的一年中，AT&T在每月新增加用户市场上的份额在不断滑坡，特别是在它收购BellSouth并将其手机业务品牌由AT&T改变为Cingular之后。

　　约翰说，去年第二季度，29.5%的新手机用户选择了AT&T，今年第一季度这一数字下滑到了25.8%。

　　RBC Capital Markets分析师乔纳森说，截止到第一季度结束，AT&T的客户数量为6220万，略多于Verizon的6150万。但是，Verizon每个季度都在缩小与AT&T的差距。

　　在客户流失方面，AT&T情况也比Verizon要糟糕一些。AT&T每月流失约1.7%的客户，Verizon这一数字为1.1%。T-Mobile和Sprint的这一数字分别是2.6%和2.3%。

　　AT&T官员表示，iPhone掀起的热潮将激起用户对AT&T其它产品的兴趣，促使不购买iPhone的用户从AT&T购买其它手机产品。为了满足夏季用户对iPhone的需求，AT&T平均为其1900家营业厅中的每家招聘一名临时工。

　　AT&T手机业务集团全国销售部门总裁格伦说，这将给我们的营业厅带来很大的流量和人气，不仅仅有助于我们iPhone业务的增长，还有助于全局业务的增长。

　　格伦没有披露AT&T在营销iPhone上的支出，以及AT&T预期的iPhone销售量。格伦表示不担心消费者会被iPhone的价格吓退。

　　iPhone要求用户购买两年的服务，与其它手机不同的是，AT&T不会对iPhone提供补贴。格伦说，价格不是问题，包含有多项功能，是有史以来最棒的iPod。

　　对此问题，Verizon有不同的看法。Verizon Wireless营销总监迈克说，AT&T的定价过高，一旦降价后，它们会做得更好，使价格与它提供的价值相符合。

　　迈克表示，Verizon至少提供有18款具有音乐播放能力的手机。他说，在未来数周内，Verizon计划推出一款新的巧克力手机，它不仅能够通过手机网络下载音乐，还能够由计算机上传输音乐。

　　迈克表示不担心AT&T会蚕食他们的客户，因为Verizon网络更先进，提供更好的网络覆盖范围和更高的稳定性。他说，我认为，对于苹果而言最大的危险是AT&T的网络。

　　一些业界分析人士认为，iPhone不会对AT&T的业务产生即时和重大的提升作用。

　　Charter Equity Research资产分析师爱德华说，许多人会被iPhone的价格吓跑，年长的客户不会在乎iPhone的花哨功能，喜欢其功能的年轻客户不喜欢它的价格。

　　iPhone可能对3%-5%的手机用户有吸引力。他表示，他对iPhone是否象广告宣传得那样好持怀疑态度。

　　他说，推出手机产品比苹果目前的产品要复杂得多。iPhone可能遭遇语音通话质量和可靠性问题。他认为苹果不大可能成为重要的手机厂商。

　　爱德华表示，这一交易可能成为AT&T的一个败笔，它需要投入巨额资金营销iPhone，而这笔投资可能无法带来它预期的收益。但他认为，iPhone将刺激手机市场上的创新。

　　诺基亚北美分部多媒体集团副总裁普拉默不同意iPhone将引发市场重大变化的说法。他说，诺基亚已经在销售具有多种功能的高端手机产品。

iPhone之家（www.myiphones.com.cn），爱上iphone，爱上MyiPhones.com.cn